Nordea avaa ensi talvena uuden puhelinpalveluyksikön Saloon. Uuteen yksikköön palkataan ensi vaiheessa noin 60 henkilöä ja myöhemmin lisää.
Nordean Lounais-Suomen ja Ahvenanmaan alueen aluejohtaja Tarja Rosama kertoo, että Nordea haluaa panostaa niihin palveluihin, jotka kiinnostavat asiakkaita.
– Asiakkaat arvostavat sitä, että pankkiin voi soittaa mihin aikaan tahansa vuoden jokaisena päivänä. Neuvonta puhelimessa ja verkossa lisääntyvät. Contact centreemme tulee yli kaksi miljoonaa yhteydenottoa vuodessa, ja nyt asiakas voi myös varata ajan neuvojan kanssa ja saada kotisohvalta asiantuntijan apua vaikkapa säästämisessä aamusta iltamyöhään, Rosama kertoo.
Asiasta kerrotaan lisää huomenna perjantaina Nordean Suomen pankkitoiminnan ja Salon kaupungin johdon toimesta.
